Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між BodyShift (надалі - "Компанія", "ми", "нас") та користувачами наших послуг (надалі - "Клієнт", "ви", "ваш") щодо:

Користування веб-сайтом BodyShift
Отримання фітнес консультацій та персональних програм тренувань
Користування онлайн сервісами та додатками
Участі в програмах та заходах Компанії

Важливо: Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що ознайомились та погоджуєтесь з цими умовами.

2. Предмет договору та послуги

2.1 Компанія зобов'язується надати:

Персональні консультації з фітнесу та здорового способу життя
Індивідуальні програми тренувань, адаптовані під ваші потреби
Рекомендації щодо харчування та режиму дня
Онлайн підтримку та моніторинг прогресу
Методичні матеріали та освітній контент
Доступ до онлайн платформи (за наявності)

2.2 Клієнт зобов'язується:

Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку
Дотримуватися рекомендацій та програми тренувань
Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
Повідомляти про зміни у стані здоров'я
Дотримуватися правил користування платформою

3. Медичний дисклеймер та обмеження

⚠️ ВАЖЛИВЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

BodyShift НЕ є медичним закладом та не надає медичних послуг. Наші послуги мають виключно консультативний та освітній характер.

3.1 Медичні обмеження:

Ми не діагностуємо, не лікуємо та не призначаємо медикаменти
Не замінюємо професійну медичну допомогу
Не надаємо медичні поради при захворюваннях
Не несемо відповідальність за медичні наслідки

3.2 Обов'язкова медична консультація:

Перед початком будь-якої програми тренувань ВИ ОБОВ'ЯЗКОВО ПОВИННІ проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:

Хронічні захворювання серцево-судинної системи
Захворювання опорно-рухового апарату
Цукровий діабет або інші ендокринні розлади
Травми або післяопераційний період
Вагітність або лактація
Будь-які інші медичні стани

Участь у програмах тренувань здійснюється на ваш власний ризик. Компанія не несе відповідальності за будь-які негативні наслідки для здоров'я, що можуть виникнути внаслідок використання наших послуг.

4. Реєстрація та користувацький акаунт

4.1 Умови реєстрації:

Вік від 18 років або згода батьків/опікунів
Надання достовірної контактної інформації
Створення унікального паролю для доступу
Підтвердження згоди з умовами використання

4.2 Відповідальність за акаунт:

Ви несете повну відповідальність за безпеку свого акаунту
Зобов'язуєтеся не передавати доступ третім особам
Негайно повідомляти про компрометацію акаунту
Регулярно оновлювати контактну інформацію

5. Правила користування сервісом

5.1 Дозволено:

Використовувати послуги для особистих потреб
Ділитися власними успіхами (з дозволу Компанії)
Залишати конструктивні відгуки
Звертатися за підтримкою через офіційні канали

5.2 Заборонено:

Передавати доступ до програм третім особам
Копіювати, відтворювати або розповсюджувати наші матеріали
Використовувати сервіс для комерційних цілей без дозволу
Завантажувати шкідливе програмне забезпечення
Поширювати неправдиву інформацію про Компанію
Порушувати права інтелектуальної власності
Створювати фейкові акаунти

6. Оплата послуг та тарифні плани

6.1 Тарифи та ціни:

Ціни на послуги зазначені на веб-сайті у гривнях (UAH)
Компанія має право змінювати тарифи з повідомленням за 30 днів
Діючі клієнти зберігають умови до закінчення поточного періоду
Всі ціни включають ПДВ згідно з законодавством України

6.2 Порядок оплати:

Оплата здійснюється заздалегідь за обраний період
Прийнятні способи оплати зазначені на сайті
Послуги активуються після підтвердження оплати
Чек або фіскальна квитанція надсилається на email

6.3 Політика повернення коштів:

Повернення можливе протягом 14 днів від початку надання послуг
Умови: відсутність використання більше 25% послуг
Повернення здійснюється протягом 30 робочих днів
Банківські комісії утримуються з суми повернення

7. Інтелектуальна власність

7.1 Власність Компанії:

Всі програми тренувань, методики та матеріали
Торгова марка BodyShift та логотип
Дизайн та контент веб-сайту
Програмне забезпечення та додатки
Відео, аудіо та текстові матеріали

7.2 Ліцензія на використання:

Ми надаємо вам обмежену, невиключну ліцензію на використання наших матеріалів виключно для особистих потреб у рамках отримання послуг.

Заборонено: Копіювання, модифікація, розповсюдження або комерційне використання будь-яких наших матеріалів без письмового дозволу.

8. Відповідальність сторін

8.1 Відповідальність Компанії:

Надавати послуги відповідно до обраного тарифу
Забезпечувати професійну компетентність тренерів
Захищати конфіденційність ваших даних
Надавати підтримку відповідно до умов тарифу

8.2 Обмеження відповідальності:

Компанія не гарантує конкретних результатів
Не несе відповідальність за травми або погіршення здоров'я
Максимальна відповідальність обмежена сумою оплачених послуг
Не відповідає за технічні збої третіх сторін

8.3 Відповідальність Клієнта:

Достовірність наданої інформації про стан здоров'я
Дотримання рекомендацій щодо медичної консультації
Своєчасна оплата послуг
Дотримання правил користування сервісом

9. Форс-мажорні обставини

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це стало результатом форс-мажорних обставин:

Природні катаклізми:

Землетруси, повені, урагани
Пандемії та епідемії
Інші стихійні лиха

Людський фактор:

Військові дії, тероризм
Страйки, громадські заворушення
Рішення органів влади

Технічні проблеми:

Кібератаки на інфраструктуру
Збої мережі Інтернет
Відключення електроенергії

Регуляторні зміни:

Зміни в законодавстві
Нові санкції та обмеження
Валютне регулювання

У разі виникнення форс-мажорних обставин, строки надання послуг подовжуються на період дії таких обставин.

10. Припинення дії договору

10.1 Ініціатива Клієнта:

Повідомлення за 7 днів до закінчення поточного періоду
Можливість скористатися послугами до кінця оплаченого періоду
Збереження доступу до раніше отриманих матеріалів протягом 30 днів

10.2 Ініціатива Компанії:

При порушенні умов використання
При несвоєчасній оплаті послуг (затримка більше 7 днів)
При наданні недостовірної інформації
За інших суттєвих порушень

10.3 Наслідки припинення:

Припинення доступу до онлайн платформи
Видалення персональних даних (за запитом)
Збереження зобов'язань щодо конфіденційності
Можливість відновлення послуг при усуненні порушень

11. Вирішення спорів

11.1 Досудове врегулювання:

Всі спори спочатку розглядаються у претензійному порядку
Строк розгляду претензії - 30 календарних днів
Претензія подається через контактну форму на сайті
Відповідь надається письмово на email клієнта

11.2 Судове вирішення:

У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються у судах України відповідно до чинного законодавства.

11.3 Альтернативне вирішення:

За взаємною згодою сторони можуть передати спір на розгляд медіатору або третейського суду для позасудового вирішення.

12. Заключні положення

12.1 Зміни умов:

Компанія має право змінювати ці умови в односторонньому порядку
Повідомлення про зміни публікується на веб-сайті за 30 днів
Продовження користування послугами означає згоду зі змінами
При незгоді з змінами ви можете припинити користування послугами

12.2 Застосовне право:

Ці умови регулюються законодавством України. Всі правовідносини підпорядковуються юрисдикції судів України.

12.3 Недійсність окремих положень:

Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним, решта умов залишаються чинними.

Ці умови є єдиним документом, що регулює відносини між сторонами, та замінюють всі попередні домовленості.